이 책은 대한민국에서 치러지는 각종 경영학 객관식 시험을 준비하시는 수험생분들을 위한 연습문제집이다. 이 책으로 대비 가능한 시험유형은 공사·공단시험, 국가직 7급공무원(감사직), 지방직 공무원, 군무원 5급·7급·9급(군수직), 공인노무사, 경영지도사, 가맹거래사, 각종 기업의 입사 및 승진시험 등이다. 이 책은 정식으로 출간되기 전 가제본 형태의 ‘600제’로 처음 선을 보인 이후 초판에서는 ‘700제’로 문항수를 보강하였고, 제2판의 ‘1000제’를 거쳐 제3판에서는 ‘1200제’로 확대 개정하였습니다. 제4판과 제5판, 제6판, 제7판을 거치며 매년 150~220여개의 문항이 각각 추가되었고, 금년에는 2022년에 치러진 공인회계사(CPA), 국가직7급, 공인노무사, 경영지도사, 가맹거래사 시험문제와, 군무원 군수직의 5급·7급·9급 기출문제를 모두 포함하여 전판 대비 약 220문항을 추가하여 도합 2200개가 넘는 문제들로 구성된 국내 최다문항 규모의 책으로 거듭났다.  

PART 01 서 론

TOPIC 01 기업과 경영 2
TOPIC 02 회사의 유형 14
TOPIC 03 경영자의 역할 20
TOPIC 04 과학적 관리론과 인간관계론 28
TOPIC 05 다양한 조직이론 44

PART 02 조직행동론

TOPIC 06 태도ㆍ성격ㆍ지각 68
TOPIC 07 학습과 강화 78
TOPIC 08 동기부여의 내용이론 84
TOPIC 09 동기부여의 과정이론 98
TOPIC 10 집단역학 112
TOPIC 11 의사결정 126
TOPIC 12 리더십 이론 종합정리 140
TOPIC 13 현대적 리더십 이론 148
TOPIC 14 조직설계에 영향을 미치는 상황변수 162
TOPIC 15 조직구조 170
TOPIC 16 조직차원의 제 변수 184

PART 03 인적자원관리론

TOPIC 17 직무관리 200
TOPIC 18 확보관리와 개발관리 212
TOPIC 19 유지관리 226
TOPIC 20 평가와 평가오류 238
TOPIC 21 인사평가의 기법 246
TOPIC 22 임금의 수준과 체계 256
TOPIC 23 성과급과 복지후생 264

PART 04 전략과 글로벌경영

TOPIC 24 핵심역량과 산업구조분석 276
TOPIC 25 경영전략의 수립과 실행 290
TOPIC 26 사업포트폴리오 분석 306
TOPIC 27 인수합병 316
TOPIC 28 국제경영 324

PART 05 마케팅관리론

TOPIC 29 STP(1): 시장세분화 334
TOPIC 30 STP(2): 표적시장 선정 및 포지셔닝 346
TOPIC 31 소비자행동과 표본추출 352
TOPIC 32 제품과 브랜드 382
TOPIC 33 신제품 개발과 제품수명주기 400
TOPIC 34 서비스 마케팅 412
TOPIC 35 가격결정의 원리 422
TOPIC 36 가격관련 기타 개념 430
TOPIC 37 유통관리 442
TOPIC 38 촉진믹스(1): 광고 454
TOPIC 39 촉진믹스(2): 판매촉진, PR, 인적판매 464

PART 06 생산운영관리론

TOPIC 40 생산운영의 목표와 제품설계 476
TOPIC 41 예측(Forecasting) 490
TOPIC 42 생산운영의 과정과 절차 504
TOPIC 43 자재소요계획과 작업일정계획 514
TOPIC 44 공정과 배치 526
TOPIC 45 공급사슬관리 544
TOPIC 46 적시생산(JIT) 556
TOPIC 47 재고관련 주요 개념 568
TOPIC 48 경제적 주문량(EOQ) 582
TOPIC 49 품질의 개념과 통계적 품질관리 594
TOPIC 50 전사적 품질관리(TQM) 602
TOPIC 51 PERT/CPM 618
TOPIC 52 계량경영학 624

PART 07 회계학

TOPIC 53 회계의 의의와 거래 630
TOPIC 54 재무보고서와 계정과목 636
TOPIC 55 자 산 644
TOPIC 56 부채와 자본 650
TOPIC 57 회계처리의 실제 658
TOPIC 58 관리회계: 손익분기점 666
TOPIC 59 회계정보의 활용 674

PART 08 재무관리론

TOPIC 60 화폐의 시간가치 690
TOPIC 61 채권과 주식의 가치평가 696
TOPIC 62 자본예산 702
TOPIC 63 위험과 수익률 716
TOPIC 64 자본자산가격결정모형(CAPM) 722
TOPIC 65 자본비용과 레버리지 730
TOPIC 66 자본구조와 배당정책 736
TOPIC 67 옵 션 744
TOPIC 68 선물과 국제재무관리 750

PART 09 경영정보시스템론

TOPIC 69 기업경영과 정보시스템 756
TOPIC 70 데이터베이스의 관리 764
TOPIC 71 정보시스템 계획과 IT 용어 770

최중락

[서 문]

이 책은 대한민국에서 치러지는 각종 경영학 객관식 시험을 준비하시는 수험생분들을 위한 연습문제집입니다. 이 책으로 대비 가능한 시험유형은 공사ㆍ공단시험, 국가직 7급공무원(감사직), 지방직 공무원, 군무원 5급ㆍ7급ㆍ9급(군수직), 공인노무사, 경영지도사, 가맹거래사, 각종 기업의 입사 및 승진시험 등입니다. 이 책은 정식으로 출간되기 전 가제본 형태의 ‘600제’로 처음 선을 보인 이후 초판에서는 ‘700제’로 문항수를 보강하였고, 제2판의 ‘1000제’를 거쳐 제3판에서는 ‘1200제’로 확대 개정하였습니다. 제4판과 제5판, 제6판, 제7판을 거치며 매년 150~220여개의 문항이 각각 추가되었고, 금년에는 2022년에 치러진 공인회계사(CPA), 국가직7급, 공인노무사, 경영지도사, 가맹거래사 시험문제와, 군무원 군수직의 5급ㆍ7급ㆍ9급 기출문제를 모두 포함하여 전판 대비 약 220문항을 추가하여 도합 2200개가 넘는 문제들로 구성된 국내 최다문항 규모의 책으로 거듭났습니다.

수록된 문제들은 모두 최신의 기출문제들로 구성하였으며, 다소 지엽적 문제라 하더라도 배제하지 않고 모두 수록하여 독자 여러분들께서 실전의 난이도와 출제경향을 함께 파악하실 수 있도록 하였습니다. 시중에 이미 많은 수의 경영학 문제집들이 있기에 거기에 비슷한 책 한권을 더 추가하여 수험생 여러분들께 혼란을 드리고 싶지 않았습니다. 따라서 이 책을 쓰는 과정에서 다음과 같은 몇 가지의 특징이 부각될 수 있도록 신경을 썼습니다.

ㆍ 역대 기출문제를 분석하여 가능한 한 가장 세분화된 유사출제주제(본문의 TOPIC)들로 묶었습니다. 대부분의 객관식 문제집들이 적게는 5개, 많아도 30개 정도의 출제주제들로 단원을 나누는데 비해 이 책에서는 71개의 주제별로 기출문제들을 나누어 수록하였습니다. 이는 문제를 푸는 과정에서 해당 TOPIC에 관한 충실한 학습이 이루어질 수 있도록 하기 위함입니다.

ㆍ 전판과 마찬가지로 〈심화ㆍ고난도〉 문항을 별도로 표시하였습니다. 교재에 수록된 문항수가 많아서 매년 ‘필수문제’ 내지는 ‘핵심문제’를 추려달라는 수험생분들의 요청이 많았습니다. 이에 부응하고자 지엽적이거나 어려운 문항들에 〈심화ㆍ고난도〉 표시를 하였습니다. (즉 〈심화ㆍ고난도〉 표시가 없는 문항들은 웬만한 경우 다 풀어보시고 또 맞혀야 하는 문제들이 됩니다.) 또한 대부분의 수험생분들이 학습에 애로를 겪는 회계학과 재무관리 분야에서는 〈필수〉 문항을 별도로 표시하였습니다. 이 분야를 아예 포기하거나 막막해하시는 분들이 더러 계신데, 제가 〈필수〉로 표시한 문항만이라도 반복숙지해 주시면 전체 기출문제의 60~70%는 득점이 가능할 것입니다.

ㆍ 해설을 충실히 수록하였습니다. 별도로 기본서를 찾아보실 필요가 가급적 없도록 하기 위해 해설부분을 문제관련 이론요약에 해당하는 〈요점정리〉와 정답에 대한 설명이 들어가는 〈해설〉, 정답이 아닌 나머지 선택지(보기)들을 설명하는 〈추가해설〉 등으로 구분하였습니다.

각 TOPIC은 평균 30개 정도의 문항들로 구성되며, 이들 문항들은 시험종류별로(예, 7급공무원 문제들과 공인노무사 문제들을 따로) 분류하는 것이 아니라 내용의 유사성ㆍ동일성에 따라 서로 묶어 배치하였습니다. 따라서 수험생 여러분들께서는 문제를 푸는 과정에서 특정 내용항목에 대한 반복학습을 충분히 하실 수 있을 것입니다.

ㆍ 각 TOPIC의 첫 페이지에는 해당 주제에 대한 이론요약을 배치했습니다. 이 요약 페이지들만 따로 모으면 일종의 서브노트가 될 수 있도록 내용요약의 충실함에도 신경을 썼습니다.

이 책으로 시험을 준비하시는 분들께 다음과 같은 학습방법을 권해 드립니다. 첫째, 반드시 책의 단원 순서대로 문제를 풀 필요는 없고 스스로 취약하다고 생각하는 분야나 집중적 정리가 필요하다고 느껴지는 분야를 먼저 학습하시면 됩니다. 다만 하나의 TOPIC 내에서는 가급적 문항순서대로 푸시는 것이 좋습니다. 가장 기본이 되는 개념을 적용하는 문제부터 시작하여 해당 개념이 심화, 응용, 확장되는 문제의 순으로 배열하였기 때문입니다.

둘째, 문제의 해설을 보지 말고 먼저 풀어본 다음, 해설을 보면서 정답인 것과 오답인 것들을 추려 각각 그 이유를 음미해 보실 것을 권합니다. 경영학 시험에서는 유사한 지문이 반복되어 출제되는 경우가 종종 있기에 정답과 오답을 가려 숙지해 둔다면 실전에서 시간을 절약할 수 있을 것이라 생각합니다.

셋째, 다독할 것을 권합니다. 객관식 시험의 특성상 한 문제당 푸는 시간을 줄이는 것이 유리하므로 자주 반복해서 눈에 문제와 지문을 익혀둘 필요가 있습니다. 이 과정에서 쉽게 풀리는 문제는 넘어가되 잘 풀리지 않거나 반복해서 틀리는 문제는 별도로 표시해 두는 것이 좋습니다. 틀릴 때마다 표시를 해 둔다면 시험이 임박한 시점에서 본인이 많은 표시를 해 둔 문제를 중심으로 복습하면 되기 때문에 최종정리에 매우 유용합니다.

넷째, 자신이 준비하는 시험의 종류에 따라 집중적으로 출제되는 단원(● 표시)과 출제비중이 적은 단원(▲ 표시)이 있음에 유의해야 합니다. 현재까지의 출제경향을 정리한 다음 표를 보면서 수험의 강약을 조절하는 것이 좋습니다.

책의 출간 과정에서 많은 분들의 도움을 받았습니다. 우선 척박한 출판환경 속에서 이 책의 2판부터 7판에 이르기까지 성심을 다해 도와주신 도서출판 피데스의 신창동 사장님께 깊이 감사드립니다. 그간 이 책의 성장과 함께해 오셨으며 이번 8판부터 이 책을 맡아주시는 ㈜북포레의 진하준 대표님께도 감사드립니다. 각종 강의일정을 조율해 주시고 책의 출간을 독려해 주신 학원 관계자분들, 전판으로 공부하며 다양한 피드백을 제공해 준 여러 수강생분들과 합격자분들께도 감사의 말씀을 드립니다. 무엇보다 이 책은 늘 강의와 원고작업에 바쁜 저를 마음으로 이해해주고 진심으로 응원해주는 아내의 헌신적 사랑과 아빠에게 에너지가 되어주는 귀염둥이 두 아들 덕분에 탄생할 수 있었습니다. 이 자리를 빌려 사랑과 감사의 마음을 전합니다. 끝으로 이 책으로 공부하시는 모든 분들의 건강과 합격, 그리고 행복을 진심으로 기원합니다.

2023년(癸卯年) 발렌타인데이에
이촌동 덕명당(德明堂)에서
최중락(obothrm@gmail.com)