현대경영학의 키워드는 혁신(innovation)과 창조(creativity)다. 이것은 우리 시대가 얼마나 변화를 갈망하는가를 보여준다. 이 책은 바로 이 두 가지에 초점을 맞춰 경영학이 무엇을 지향하고 있으며, 앞으로 어떤 쪽으로 나아가야하는가를 보여주고자 한다.

제1부 혁신이 없으면 전진할 수 없다

창조사회로의 기축이동과 혁신
1. 창조사회로의 기축이동
2. 전쟁 4.0 시대와 창조경영 시대의 도래
3. 미래 기업과 창의성 시스템 구축전략
4. 창의적 업무혁신

혁신의 DNA를 확보하라
1. 변화마인드를 가져라
2. 혁신은 새롭게 하는 것이다
3. 이노베이션과 아이디에이션의 차이
4. 혁신과 기업가정신
5. 혁신의 DNA가 없는 조직은 망한다
6. 혁신에 대한 오해와 진실
7. 드러커의 위대한 혁신
8. 존속적 혁신과 파괴적 혁신
9. 혁신을 위해 조직이 갖춰야 할 요소들
10. 혁신을 추진하는 방법들
11. 혁신 장애물의 제거
12. 워킹과 점핑의 조화

생각부터 바꿔라
1. 사고혁신
2. 발상의 전환을 위한 방법들
3. 창조성 적용에는 한계가 없다

경영관리의 혁신
1. GE?도요타?구글이 앞서가는 이유
2. 해멀의 경영관리혁신
3. 다운사이징
4. 벤치마킹
5. 엔지니어링, 리엔지니어링, 그리고 카이젠
6. 글로칼리제이션과 하이브리드 경영
7. 균형성과기록표
8. 경영관리혁신 사례

기술혁신
1. 기술혁신, 제품혁신, 공정혁신, 서비스혁신
2. 기술혁신을 위한 가설들
3. 아이디어의 수용과 타이밍
4. 핵심기술이 경쟁력의 원천이다
5. 핵심역량을 구축하라
6. 기술만이 모두가 아니다
7. 성공에는 반드시 이유가 있다

조직혁신
1. 관료제에서 애드호크라시로의 변환
2. 폐쇄형 혁신에서 개방형 혁신으로
3. 집권화와 분권화의 균형
4. 조직과 새로운 프로젝트
5. 창의성과 상업성 사이의 균형
6. 디지털 조직
7. 유지 가능한 조직
8. 프로세스 조직
9. 하이퍼텍스트 조직
10. T형 조직
11. 네트워크 조직
12. 가상조직
13. 모듈라 조직
14. 오케스트라형 조직
15. 셀 조직
16. 카멜레온 조직
17. 아메바 조직
18. 피자형 조직
19. 벌집 조직
20. 새틀라이트 조직
21. U턴형 조직
22. 무정형 조직
23. 홀로그래픽 조직
24. 지식조직
25. 미국 행정부의 전자 정부화와 조직혁신
26. 혁신을 위한 조직환경의 조성

전략에도 혁신이 필요하다
1. 칭기즈칸이 세계를 제패한 이유
2. 핵심역량 전략
3. 전문화 전략과 다각화 전략
4. 구조조정 및 특화전략
5. 기업인수와 합병전략
6. 벤치마킹
7. 아웃소싱
8. 전략적 제휴
9. 특허전략
10. 스타크노믹스, 최상의 전략은 없다

디자인 중심 혁신
1. 디자인 중심 혁신
2. 세계 디자인 창의기업 IDEO
3. 이탈리아의 도자기
4. 스즈키에서 밀리오레까지

제2부 창조경영

혁신과 창조성과의 관계
1. 3C 시대에서 3I 시대로의 전환
2. 왜 창조성인가
3. 혁신과 창조성과의 관계
4. 창조적 인물이 줄어드는 이유
5. 창조경영을 도입해야 하는 이유
6. 아이디어와 로켓 엔진 방식의 혁신 패러다임

창조성과 창조론
1. 창조성의 개념
2. 창조성에 관한 여러 견해들
3. 놀이인과 창조성
4. 이면우의 신창조론
5. 창조의 유형과 창조성 관리
6. 창의적 개인 및 조직의 속성
7. 창조성 측정방법
8. 창의성 개발을 위한 동기부여
9. 인간의 두뇌작용과 창조성
10. 창조적 사고의 4가지 요소
11. 상상력과 창조성
12. 창조적 문제해결 과정과 사고
13. 창조적 리더의 공통점
14. 창조성을 죽이는 6가지 상사유형
15. 창조성을 높이기 위한 교육제도의 변화

창조적 아이디어 개발기법
1. 창조적 아이디어의 창출
2. 창조성 개발기법의 일반적 분류
3. 지적 흐름의 파악
4. 창조적 노력의 습관화
5. 차이의 추구
6. 설계와 연구
7. 비주얼 사고와 VQ 높이기
8. 사고의 전환법
9. 브레인스토밍
10. 브레인라이팅
11. 카드 브레인스토밍, 속성열거법, 강제적 결합기법
12. 시네틱스
13. 이질발상법과 색다른 경험에 노출시키기
14. 비틀어 보기, 거꾸로 보기
15. 아이디어 매핑과 마인드 매핑
16. 델파이법
17. 연상법
18. KPS법
19. 체크리스트 발상법
20. ECRS
21. 형태학적 분석
22. 캐스팅 롤 플레이법
23. 고든법과 NM법
24. 목표초점화법
25. KJ법
26. 시스템 매트릭스
27. 소비자 엔지니어링
28. 오픈 스페이스 기법
29. 아하 타임과 아하 게임법
30. RPG
31. TRIZ와 ASIT
32. 인사이트 트립

창조적 조직 만들기
1. 창조적 조직 만들기
2. 창조적 조직을 위한 페퍼의 제안
3. 창의조직과 SVM모델
4. 예술과 창조경영의 융합
5. 창조성을 높이기 위한 제도들

창조성과 혁신전략
1. 기업의 창조성을 높이기 위한 4가지 측면
2. 역발상 전략
3. 삼성의 비상식 경영
4. 3M의 창의 및 혁신전략
5. 인텔의 R&D 지원전략
6. 분사경영전략
7. 아이잭슨의 창조성 극대화 전략

창조성과 조직문화
1. NIH 신드롬 제거와 변혁적 패러다임의 추구
2. 현상타파적 사고
3. 이중고리 조직학습
4. 기록과 지식창고의 이용
5. 칭찬과 격려
6. 실패를 허용하라
7. 소비자의 목소리에 귀를 기울이라
8. 상반된 아이디어를 접할 수 있는 시스템을 만들어라
9. 체험과 함께 의미 있는 관계를 형성하라
10. 인문학적 사고를 접합하라
11. 스토리텔링을 하라
12. 하드 싱킹과 소프트 싱킹을 조화시키라
13. 보상하라
14. 자연과 가까이하라
15. 자유롭게 대화하라
16. 몰두하고 집중하게 하라
17. 마음을 움직이라

창조시대의 창조기업과 그 과제
1. 창조시대의 창조기업
2. 창조경영을 위한 기업의 과제

참고문헌

양창삼