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공공부문의 마케팅

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기본 정보
상품명 공공부문의 마케팅
정가 ₩22,000
판매가 ₩19,800
배송비 무료
출판사 한국학술정보
ISBN 9788926840894
출간일 20130110
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책소개

이 책은 공공부문에서 제공하는 상품 및 서비스 전반을 마케팅의 대상영역으로 볼 필요가 있다는 인식의 바탕위에서 기존의 경영학에서 다루고 있는 마케팅 이론을 행정관리 또는 공공관리 부문에 쉽게 적용하기 위한 개론서이다. 저자는 행정학을 공부하고 있는 학생뿐만 아니라 공공부문에 종사하고 있는 실무자들도 참고할 수 있도록 그동안 대학이나 공무원교육원에서 강의하였던 내용을 토대로 이 책을 정리하였다.

목차

머리말

제1장-공공마케팅의 개념과 연구동향
제1절 공공마케팅의 개념
제2절 공공부문 마케팅의 연구동향
제3절 공공마케팅의 도입에 대한 관점의 차이

제2장-공공마케팅의 적용 가능 영역과 한계
제1절 공공부문 및 공공서비스의 특성
제2절 마케팅개념이 적용 가능한 공공부문 영역
제3절 공공부문에 적용 가능한 마케팅의 개념 및 기법

제3장-공공부문의 시장과 구매과정
제1절 공공부문의 시장
제2절 기본적 욕구의 유형
제3절 준거집단의 종류

제4장-마케팅철학과 고객중심적 조직
제1절 마케팅철학의 진화
제2절 조직중심조직과 고객중심조직의 마케팅관리 특징

제5장-핵심 마케팅전략
제1절 공공부문과 핵심 마케팅전략
제2절 시장세분화

제6장-마케팅계획
제1절 계획의 의의
제2절 기획에 대한 접근방법
제3절 마케팅계획 수립의 고려요인
제4절 마케팅계획의 수립과정

제7장-제품
제1절 제품의 개념 및 분류
제2절 제품의 수명주기
제3절 신제품의 개발

제8장-가격
제1절 공공부문의 가격결정
제2절 가격결정에 영향을 미치는 요인
제3절 가격의 형태와 전략

제9장-공공부문의 촉진
제1절 촉진의 구성요소와 과정
제2절 공공부문의 촉진활동과 고려사항

제10장-광고-공중관계
제1절 광고
제2절 공중관계(PR)

제11장-판매촉진-인적판매
제1절 판매촉진
제2절 인적판매

제12장-유통
제1절 유통경로의 본질
제2절 유통경로 전략의 결정
제3절 유통경로의 관리

참고문헌
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저자소개

노시평
 

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