『미쉐린 가이드』를 창간한 미쉐린은 타이어 회사였습니다. 당시 프랑스 전체를 통틀어 자동차가 불과 3천여 대에 불과하던 시절이었습니다. 그런 시기에 미쉐린은 뜬금없이 『기드 미슐랭』이란 잡지를 발간합니다. 299쪽의 초판을 무려 3만5천 부 찍어서는 타이어 구매 고객에게 무료로 배포하기 시작했지요. 이 책에는 자동차 여행정보, 맛집, 숙박시설, 여행팀 주유소 위치 등등이 담겨 있었습니다. 미쉐린은 이 책으로 사람들에게 인기를 얻어 인지도와 마켓 쉐어를 넓혔고, 커져가는 자동차 타이어 시장을 선점했습니다.
“A Diamond is Forever.” 결혼을 앞둔 이들은 영원한 사랑을 꿈꿉니다. 우리나라의 주례사에도 늘 등장하곤 하는, ‘검은 머리가 파뿌리 될 때까지’ 그렇게 영원히 말입니다. 드비어스는 변하지 않는 다이아몬드를 영원의 상징으로 소유하게끔 독려한 거죠. 이 카피 한 줄로, 드비어스는 미국인의 90% 이상이 인지하는 회사가 되었을 뿐 아니라 전 세계 일반인들의 결혼식 예물문화도 바꿔버렸죠.
어떻게 팔지 답답한 순간에 직면한 당신에게 이 책을 제안합니다. 마음의 벽을 허물고 그들의 마음을 얻는 데 성공한 팔기 달인들의 필살기들을 통해 해답을 찾을 수 있을 것입니다.
목차
차례
프롤로그 7
1.상식을 뒤집는 역발상으로
팔고 싶을 때, 슬쩍 11
케첩 없는 케첩 광고 13
찌그러진 차車의 비밀은? 21
애플 컴퓨터가 매킨토시를 소개합니다 28
미완未完의 아름다움, ‘ingle ells, ingle ells’ 34
‘좀 다른’ 새해 축하 광고 40
가치를 재포지셔닝한다는 것 50
2.본질을 깊이깊이 파고들며
팔고 싶을 때, 슬쩍 57
아름다움은 누구에게나 있다 59
속도가 아닌 방향 65
“한 걸까, 안 한 걸까?” 71
마케팅이 아니라 제품이 먼저다 76
3.강력한 스토리텔링 파워로
팔고 싶을 때, 슬쩍 85
시간을 사고파는 상인 87
눈가에 스르륵 눈물이… 94
실패가 있었기에 성공이 있다! 101
『달과 6펜스』 띄운 광고, 지금도 통할까 109
4.진정으로 감동받게 하면서
팔고 싶을 때, 슬쩍 117
불가능, 그것은 아무것도 아니다! 119
다이아몬드는 영원히 129
해골이 포옹을 했다, 그리고… 135
반려동물만 유기되는 게 아니다 139
모든 인생은 훌륭하다 145
스타벅스가 외친 ‘INDIVISIBLE’의 의미 153
5.재미와 웃음까지 선사하며
팔고 싶을 때, 슬쩍 161
클린턴 이마에 붙은 한 장의 사진 163
나쁜 날씨란 없다, 두 가지의 좋은 날씨만 있을 뿐 170
세상에서 가장 즐거운 직업을 팝니다! 176
흰 콧수염을 만들어보세요 182
계단을 피아노 건반으로 188
『미쉐린 가이드』, 별 세 개의 탄생! 195
6.단순하지만 강력한 한마디로
팔고 싶을 때, 슬쩍 205
알파벳 네 자로 대통령이 되었다 207
결코 바꾸지 않으면서도 늘 바꾸기 213
스케일 업! 221
피라미도 대어가 된다는 코이의 법칙 227
생각은 많아도 전달은 간명하게 232
다시 생각해보는 “Less is more” 238
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