많은 경제 전문가들이 온택트 경제가 커지면서 ‘개인과 개인 간의 거래’도 활성화될 것으로 전망하고 있다. 이제는 유명인이나 인플루언서가 아니어도 ‘누구나’ 상품을 사는 소비자이면서 상품을 판매하는 1인 셀러가 될 수 있는 ‘스몰 비즈니스’ 시대가 도래했다.
온택트, 언택트 시대에서 우위에 서기 위해서는 개인의 경제 활동 터전을 오프라인에서 온라인으로 전환하려는 시도가 중요하다. 이를 개인이 가장 쉽고 빠르게 시작할 수 있는 방식이 바로 라이브커머스에 참여하고, 이어서 확장하여 커머스 크리에이터가 되는 것이다. 라이브커머스에 참여하는 방법으로 쇼호스트 혹은 게스트로 출연하는 것도 있지만, 본 책에서는 이에 더 나아가 직접 콘텐츠를 기획하고, 판매 제품을 소싱 하고, 고객에게 제품이 도착할 때까지 과정에 참여하는 것으로 의미를 확장하여 언급하고 있다.

이 책은 각 분야 4인의 경험을 토대로 노하우를 아낌없이 눌러 담았다.
1인 커머스 채널에서 소비자는 물건보다 쇼호스트(셀러)를 믿고 구매를 결정하므로, 판매 채널 콘텐츠에서 자신의 말 한마디에 얼마나 막중한 책임감을 느껴야 하는지, 진정성을 가지고 판매에 임하 것이 얼마나 중요한지, 그리고 셀러는 판매자인 동시에 소비자임을 잊어서는 안 된다는 당부의 말과 관련 팁들 또한 빠뜨리지 않고 담았다.
이 책은 빠르게 커지는 라이브커머스 시장을 가장 명쾌하게 공부할 수 있는 첫 번째 입문서이자, 누구나 술술 읽을 수 있는 대중서로서 언택트UNTACT 시대를 맞아 온택트ONTACT 경제에 맞는 생활을 준비해야 하는 우리에게 라이브커머스 세계를 가장 확실하게 공부하여 행동할 수 있도록 돕는 개인 비서가 될 것이라고 자신한다.

프롤로그
추천사

파트 1 요즘 가장 핫한 키워드? 라이브커머스! SNS 마켓!
1. 왜 모두가 라이브커머스에 열광하는가?
2. 누가 셀러가 되는가?
3. 라이브커머스가 성공하려면?

파트 2 4인4색 디지털 유통 벤처 성공 스토리
1. 권성희 아나운서
쇼호스트가 되기 전 아나운서 스토리 | 2017년 라이브커머스 1세대로 대세 편승 성공 | 아나운서와 쇼호스트는 뭐가 다를까? | 쇼호스트의 길, 라이브커머스로 시작한 내게 꽃길이었다 | 예상치 못한 코로나 시대, 언택트 쇼핑으로 인한 라이브커머스 열풍
2. 차보경 아나운서
게임계의 여신에서 아나운서와 쇼호스트, 유통 세 마리 토끼를 다 잡다 | 프리랜서 선언 후 다양한 경험 | 뉴미디어 팀장으로 시작된 방송 인생 제3막 시작! | 라이브커머스 결심 스마트 스토어 개설
3. 김자원
브랜드 마케터로서 커리어의 시작 | 인스타그램을 통한 첫 판매의 경험 | 인스타그램을 통한 공구 기획 및 제품 소싱 시작 | 제조 및 유통 전문 기업에서 사업가로서의 초석을 다지다
4. 최유진
나는 SNS 마켓과 라이브커머스에서 답을 찾았다 | 내 물건만 팔다가 물건을 공급해주며 유통에 제대로 눈을 뜨다! | 여러 제품 판매를 시작으로 제품 제조까지 | 브랜드 제조, 마케팅, 판매 ‘원스톱 클리어’ 되게 만드는 능력

파트 3 라이브커머스 기획 셀러 시작하기
1. 라이브커머스 시작하기
어디서 판매해볼까? | 사업자 등록증 신청하기 | 사업자용 통장 개설하 기 | 네이버 스마트스토어 개설하기 | 통신판매업 신고하기 | 쿠팡 크리에이터로 시작하기 |그립 입점하기 |스마트스토어 라이브커머스 조건 달성하기
2. 기본에 충실하기
방송에 필요한 기본 장비 | 최소한의 세팅 조건
3. 라이브커머스 방송 준비 꿀팁
투샷은 불가능할까? | 카메라가 무서워요 | 카메라에 나는 어떻게 나올까? | 각도만 잘 잡아도 반은 성공 | 커머스 화면은 왜 세로일까? | 세로화면 공략법
4 라이브커머스 방송 기획
요즘은 제품도 스토리가 있어야 주목받는다 | 언제까지 주는 대로 팔 거야? 내가 직접 제품 선택하기 | 그럼 판매는 어떻게 해야 잘하는 거야?

파트 4 라이브커머스 진행 실전 꿀팁
1. 바로 써먹는 셀링포인트
경험을 말해줘라(간증) | 제대로 핸들링하라 | 정보전달에 치우치지 마라, 쉽게 설명할수록 베테랑 | 소통을 통해 즉각적인 피드백을 해라 | 돌발상황에는 이렇게 대처해라 | 한 시간을 이끌어갈 카리스마가 필요하다 | 구매를 강요하지 마라
2. 제품 카테고리별 판매 꿀팁
식품 | 건강기능식품 | 뷰티 | 패션 | 잡화 | 리빙 & 가 전
3. 라이브커머스는 ‘케미’
호스트와 게스트 | 게스트는 어떻게 대해야 할까?
4. 라이브커머스 시장에서 경쟁력을 갖는 법
판매력있는 한국형 왕홍이 되라! | 캐릭터 설정은 명확하게! | 방송만 잘하는 쇼호스트? NO 결국 잘 파는 쇼호스트만 남을 것
5. 갑자기 커지는 시장, 온 홈쇼핑을 돌다
현대홈쇼핑, 신세계TV쇼핑, NS홈쇼핑 모바일라이브 출연 | 중소기업유통센터와 함께하는 공영홈쇼핑, 홈앤쇼핑 라이브커머스

파트 5 SNS 마켓으로 진정한 커머스 사업가 되기
1. 인스타그램 마켓의 특성
셀럽(광고형 인플루언서) vs 셀러 | 누가 셀러를 하는가? | 공동구매 원 리
2. 준비된 셀러 되기
셀러를 시작하는 첫 단추 | 셀러 유형: 셀럽형, 전문가형, 카테고리 킬러형, 만물상형 | 셀러 퍼스널 브랜딩 핵심 TIPS | 벤치마킹
3. 인스타그램 피드 준비
용어 모음 | 아이디/닉네임 만들기 | 소개글 작성 | 프로패셔널 계정전환
4. 인스타그램 메뉴 설명
상단 | 중간단 | 하단
5. 본격 커머스 크리에이터로 데뷔
공동구매 필수 체크포인트 | 판매 상품 소싱 | 판매제품 선정 기준-가격 설정 | 판매제품 선정 기준-시즌 이슈 반영
6. 인스타그램 피드 운영
게시글 해시태그 광고 및 이벤트 | 스토리 | 하이라이트 | 라이 브 | 릴스 | 인사이트 분석
7.여기까지 알아두면 진짜 고수의 길
타 채널과의 연동 | 외부 링크활용(인포크, 링크트리) | 광고 가이드라 인

파트 6 커머스 크리에이터 사업자가 꼭 알아야 할 세금 꿀팁
1. 개인사업자 vs 법인사업자 누가 세금 덜 내나?
세금적인 부분 | 영업적인 측면 | 대출 및 투자 유치
2. 사업자등록을 하지 않으면 불이익이 있나요?
원칙적으로 계속 반복적인 사업은 사업자등록을 해야 한다 | 사업자등록을 안 해도 되는 경우도 있다
3. 사업용 계좌
4. 사업용 계좌를 쓰지 않는 경우 불이익이 있나요?
5. 개인에서 법인으로 어떻게 전환하나요?
6. 사업자용 신용카드가 필요한가요?
7. 쇼핑몰 사업자를 위한 회계관리 노하우가 있나요?
장부를 관리하고 살아남는 방안을 강구하자! | 손익분기점을 통해서 얼마나 팔아야 할지 목표를 세우자! | 조세특례제안법 이것만큼은 알고 가자!
8. 증빙관리 어떻게 하나요?
9. 적격증빙이 무엇인가?
10. 간이과세자가 뭔가요?

에필로그

권성희