『컴퓨터와 정보처리』는 저자가 그간 IBM을 비롯한 산·학·연·관에 다년간 근무하면서 경험하고“대학에서 가르쳤던 내용을 이론적으로 분석하고 정립한것을 정리한 것이다.

제1장 정보자원과 S/W
제1절 RTE 추진을 위한 BPM의 의미
1. 정보기술과 패러다임의 변화
2. 경영혁신과 BPM
3. 프로세스 경영에서의 중요한 개념
4. BPM이란 ?
5. BPM의 역할 및 도입효과
6. BPM의 출현배경
7. BPM의 기술 기반

제2절 RTE란 무엇인가
1. RTE의 등장배경
2. RTE의 개념적 정의
3. RTE의 전략적 가치
4. 서비스지향 아키텍처(SOA)
5. 이벤트 중심 아키텍처(EDA)
6. 웹 서비스
7. 유비쿼터스

제3절 RTE 추진 방안
1. 사이클론 Model 및 RTE 추진 방안
2. RTE 프로세스 이해
3. RTE의 단계별 모습

제4절 ERP(전사적 자원관리)
1. ERP 시스템의 개념정의
2. ERP 시스템의 출현 배경과 발전과정
3. ERP와 리엔지니어링
4. ERP 시스템의 도입 효과
5. ERP 시스템 도입의 필수 조건
6. ERP 패키지의 도입 방법
7. MRP II 시스템의 모듈별 기능정의
8. MRP II 시스템의 4대 생산 데이터베이스(Data Base)

제5절 데이터 리엔지니어링
1. 기업정보화 시스템의 문제점
2. 데이터 리엔지니어링의 정의
3. 데이터 클린징(Data Cleansing)
4. 데이터 리엔지니어링 추진 방법론


제2장 정보기술의 진화
제1절 클라우드 컴퓨팅
1. 클라우드 컴퓨팅 개념
2. 클라우드 서비스 브로커리지
3. 클라우드 컴퓨팅 서비스 도입 성공 사례
4. Private 클라우드 서비스 성공 참조모델
5. Hybrid 클라우드 서비스 성공 참조모델

제2절 사물 인터넷(IoT)
1. 사물인터넷의 개념
2. 사물 인터넷의 3대 주요 기술
3. 사물인터넷의 적용분야
4. 사물인터넷 관련 국내외 정책동향
5. 사물인터넷 분야별 수요 및 시장 현황

제3절 모바일 패러다임
1. 이동통신의 발전 및 핵심기술
2. 모바일 인터넷의 개요
3. 모바일 웹과 모바일 OK
4. 무선인터넷 시장의 주요 플레이어별 전략
5. 모바일 기술 발전과 고객서비스

제4절 가상화
1. 가상화의 정의
2. 가상화의 기원
3. 가상화의 적용 범위
4. 가상화의 기능
5. 가상화의 효과
6. 가상화의 도입단계
7. 가상화의 분류

제5절 인공지능
1. 인공지능의 개요
2. 국내외 인공지능 시장 및 업계동향
3. 인공지능 기술동향
4. 인공지능과 미래사회 변화와 대응전략

제6절 소프트웨어 기반엔진
1. EAI(Enterprise Application Integration)
2. 워크플로우(Workflow)
3. BPM 구현을 위한 프로세스의 이해와 추진도구

제7절 의사소통 기반
1. 지식경영 (KM：Knowledge Management)
2. 그룹웨어
3. 전자문서관리시스템(EDMS)

제8절 경영혁신을 위한 경영이론
1. 스피드 경영
2. 시나리오 경영
3. 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(BPR)
4. 기타 경영혁신 기법

조성갑